Witamy w Plug-N-Play ©, część YTEcommerce B.V. (KVK: 97917974). Korzystając z naszej strony internetowej i nabywając nasze usługi, zgadzasz się na poniższe warunki ogólne. Przeczytaj uważnie te warunki przed złożeniem zamówienia lub skorzystaniem z naszych usług.

1. Zastosowanie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Plug-N-Play ©. Składając zamówienie za pośrednictwem naszej strony internetowej, akceptujesz te warunki. Odstępstwa od tych warunków są ważne tylko wtedy, gdy zostały z nami uzgodnione na piśmie.

2. Oferty i ceny

Wszystkie oferty i ceny podane na stronie internetowej są niezobowiązujące i mogą zostać zmienione w dowolnym momencie przez Plug-N-Play © mogą ulec zmianie. Dokładamy wszelkich starań, aby unikać ewentualnych zmian cen i błędów, jednakże Plug-N-Play © nie ponosi odpowiedzialności za błędy typograficzne lub błędy w oznaczeniu ceny.

3. Zamówienia i umowa

Zamówienie jest ostateczne po otrzymaniu maila potwierdzającego. Plug-N-Play © koordynuje realizację i wysyłkę za pośrednictwem zewnętrznych dostawców. Plug-N-Play © zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień lub żądania dodatkowych informacji przed ich zaakceptowaniem. W przypadku odmowy realizacji zamówienia, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej i zwrócimy ewentualne wpłaty.

4. Płatności

Płatności należy dokonać w momencie składania zamówienia za pomocą dostępnych metod płatności na stronie internetowej. Jeśli płatność zostanie odrzucona lub nie powiedzie się, zamówienie nie zostanie przetworzone.

5. Dostawa

Po otrzymaniu płatności Twoje zamówienie zostanie przetworzone i wysłane przez naszych zewnętrznych dostawców. Średni czas dostawy wynosi 5-8 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de gekozen verzendopties. De opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijnen. Plug-N-Play © fungeert als tussenpersoon en is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door derden, zoals leveranciers of bezorgdiensten.

6. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są podawane podczas procesu realizacji zamówienia i zależą od wybranej opcji wysyłki oraz miejsca docelowego przesyłki. Koszty wysyłki są naliczane osobno, chyba że zaznaczono inaczej.

7. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny, pod warunkiem spełnienia następujących warunków:

• Produkt musi być nieużywany i nie może być włączony ani używany. Nasi specjaliści są w stanie to stwierdzić.
• Oryginalne opakowanie musi być nienaruszone.

Jeśli produkt był używany, nie możemy zaakceptować zwrotu. Należy nas poinformować o zwrocie na piśmie za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego lub e-mailem.

Adres zwrotny:
Zwroty należy wysyłać na adres naszego zewnętrznego dostawcy w kraju trzecim, z którego pochodzi produkt. Konkretne adres zwrotu zostanie przez nas podany po otrzymaniu Twojej prośby o zwrot. Koszty zwrotu produktów ponosi w całości klient, chyba że uzgodniono inaczej.

W przypadku udanego zwrotu otrzymają Państwo pełną kwotę zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych produktów, za pośrednictwem tej samej metody płatności, którą dokonano pierwotnej transakcji.

8. Gwarancja

Wszystkie produkty, które zostały przez Plug-N-Play © są sprzedawane, podlegają 2-letnia gwarancja ustawowa, zgodnie z przepisami prawa europejskiego. W tym okresie gwarantujemy, że nasze produkty spełniają zwykłe wymagania dotyczące użyteczności i niezawodności.

Uwaga: Gwarancja jest nie dotyczy w następujących przypadkach:

• Uszkodzenia spowodowane upadkiem: uszkodzenia spowodowane upuszczeniem produktu.
• Uszkodzenia wodne: uszkodzenia spowodowane przez kontakt z wodą lub innymi cieczami, chyba że produkt jest sklasyfikowany jako wodoodporny.
• Nieprawidłowe użycie lub zaniedbanie: uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, na przykład nieprawidłowym podłączeniem lub niedbałą konserwacją.

Jeśli Twój produkt w okresie gwarancji wykazuje wadę, która nie została spowodowana niewłaściwym użytkowaniem lub czynnikami zewnętrznymi, koordynujemy bezpłatną naprawę lub wymianę z dostawcą. W takim przypadku skontaktuj się z nami, aby zgłosić problem i omówić dalsze kroki.

9. Odpowiedzialność

Plug-N-Play © nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z użytkowania dostarczonych przez nas produktów, chyba że szkoda ta została spowodowana umyślnie lub rażącym niedbalstwem ze strony Plug-N-Play ©. Nasza odpowiedzialność jest w każdym przypadku ograniczona do kwoty zapłaconej za dany produkt. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak szkody następcze, utracone zyski lub utratę danych.

10. Siła wyższa

W przypadku siły wyższej, takiej jak klęski żywiołowe, pandemie, wojny, strajki lub inne zdarzenia niezależne od nas, ma Plug-N-Play © prawo do zawieszenia lub anulowania wykonania umowy bez jakichkolwiek zobowiązań do wypłaty odszkodowania.

11. Własność intelektualna

Alle teksty, obrazy, projekty i inne treści na stronie internetowej Plug-N-Play © są własnością YT Technical Solutions i nie mogą być kopiowane, reprodukowane ani rozpowszechniane bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

12. Prywatność

Plug-N-Play © szanuje Twoją prywatność i przetwarza dane osobowe zgodnie z naszymi privacybeleid. Twoje dane będą wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień oraz do celów marketingowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę.

13. Procedura reklamacyjna

Jeśli masz skargę dotyczącą naszych produktów lub usług, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami za pośrednictwem e-maila lub telefonu. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać skargę zadowalająco w rozsądnym terminie.

14. Spory i prawo właściwe

Na wszystkie umowy zawarte pomiędzy Plug-N-Play © oraz na klienta ma zastosowanie prawo niderlandzkie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Holandii.

15. Międzynarodowa wysyłka i cła importowe

Plug-N-Play © współpracuje z międzynarodowymi dostawcami w zakresie wysyłki produktów. Dostawa towarów odbywa się bezpośrednio z kraju trzeciego i jest realizowana przez naszych zewnętrznych dostawców.

Proszę wziąć pod uwagę następujące kwestie:

• Cła i VAT: Jako klient jesteś odpowiedzialny za opłacenie ewentualnych ceł importowych, VAT oraz innych opłat, które mogą zostać naliczone przez urząd celny przy odbiorze towarów. Plug-N-Play © nie ponosi odpowiedzialności za te koszty.
• Wysyłka: Ponieważ towary są wysyłane bezpośrednio z kraju trzeciego, nie są one importowane do Holandii ani żadnego innego kraju przez Plug-N-Play ©.
• Ryzyko opóźnień lub dodatkowych kosztów: Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dostawa była szybka i staranna, mogą wystąpić opóźnienia lub dodatkowe koszty (takie jak opłaty celne) podczas importu. Koszty i ryzyko z tym związane ponosi w całości klient.

Dane kontaktowe:

Plug-N-Play ©
E-mail: info@plug-n-play.eu

Dni robocze: od poniedziałku do piątku od 09:00 do 17:00

Plug-N-Play © zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków ogólnych w dowolnym momencie. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na naszej stronie internetowej. W przypadku zamówień obowiązuje wersja warunków ogólnych, która była ważna w momencie złożenia zamówienia. Kontynuując korzystanie z naszej strony po zmianie, akceptujesz nowe warunki dla przyszłych transakcji.